相关文章

上海日通搬家公司-先签订一个书面合同

李女士告诉记者,她搬家时沙发上有五个原装大靠背,搬完家后却发现少了一个。李女士很气愤,质问上海小件搬家公司的人靠背哪里去了,他们说不清楚。当李女士提出索赔要求时,一个搬家工人说:“我们也不容易,如果要求赔偿,老板会扣我们的工钱。”李女士心一软,就没再坚持要赔偿。

中通舜和家园的陈先生,搬家时不仅衣橱被磕掉了一块漆,电冰箱还被碰了一下,此后就经常发出嗡嗡的噪音。“我找他们理论,上海小件搬家公司的人说搬家过程中磕坏物品很正常,”陈先生说,“搬家前承诺得不赖,一到搬家时却变了”,收费标准模糊也是搬家行业的一个“隐患”。有的上海小件搬家公司往往以物品太多、太重为由,现场要求加钱,不然就撤走。“为搬家跟单位也请了假,只好答应加钱。”在利民小区居住的孟女士表示。

记者对上海小件搬家公司现状进行调查,种类繁多的上海小件搬家公司可谓层出不穷,在带给市民便利的同时,又带来了哪些问题呢?

在政府机关工作的孙先生说起搬家这事来,就觉得窝火。他以前住在兴华路,两年前从光华东街路一小区买了新房,今年3月份搬进新居,找了一家名为上海小件搬家公司,按照老家的风俗习惯,家人挑了个吉利的时间,早上7点30分。孙先生回忆:“我一再向上海小件搬家公司强调,一定要准时到。谁知到搬家那天,硬是晚了半个小时,无独有偶,在小区居住的何女士反映,今年11月初,她姐姐要迁居到上海,她便联系了城区一家上海小件搬家公司,约定上午8点到,但是过了快一个小时了,上海小件搬家公司才到达。东西总共装了两辆车,路走了一半时,第二辆车竟然不见了。打电话一问才知,车没油了。没办法,他们又叫了一家上海搬家公司。

“一车大约300元左右,还得看楼层。”“合同?一般都不签。”

12月8日,记者以顾客身份咨询了城区五家上海小件搬家公司,大都是按照车辆收取费用,一般每车300到500元左右。在建宁路一家上海小件搬家公司,记者提出针对物品毁损或者赔偿的问题,要求事先签订一个书面合同。工作人员表示,暂时没有这一规定。关于不守时的问题,一位上海小件搬家公司的负责人这样说,“第一家顾客的东西搬不利索,肯定没法给第二家搬,王先生在搬家公司行业干过几年,他透露,一些资质不全的上海小件搬家公司,为了多揽一些活,往往会降低价格。但搬家时,则会以东西多、太散等理由临时加价。

记者从有关部门了解到,目前在我市登记注册的上海小件搬家公司还推出了各种细致化服务。城区一家搬家公司除了搬家服务外,还设立一批由下岗女工组成的搬家“娘子军”,为客户进行搬迁前的收拾包装工作及搬迁后的摆放整理工作。

在一家较大的上海小件搬家公司记者看到,办公室内贴出了服务承诺:丢失损坏客户物品负责赔偿;不吃喝客户食品、饮料等;服务完毕客户无异议方可结账。该公司负责人介绍说,如果市民要求签合同,公司会制定一份详细的书面合同。这样,对搬家公司来说也是一种约束。“很多上海小件搬家公司连个合同的影子都没看到,他们不守信用,恣意加价,损害了整个行业的形象。俺们觉得挺冤的!”该负责人很气愤,却对这种现状表示无奈。

“目前我国没有制定专门的法律法规来规范搬家公司的搬运行为,虽然一些地方政府对搬家公司运输收费标准等事项作了部分规定,但大多数还是靠双方协商处理。”众成仁和律师集团(万航)事务所律师殷志强表示,通常这种搬运行为被认定为特殊的运送合同,因此,需要“特殊对待”。万一搬运工在搬运过程中出现意外伤亡事故时,依据书面搬运合同则能够容易地判定是雇佣关系还是运输关系,对己方是否应承担赔偿责任而言也是比较重要的。

殷志强特别提醒,搬家时最好要将物品打包并贴好标签,不能打包的物品要贴好标签注明当时完好的状况;容易碎裂的东西最好单独放好并特别注明;贵重东西或私人物品则要自己拿着以免丢失。双方可以制作物品清单目录,对数量、状况等签字确认,抵达目的地后,再根据物品清单当场清点检查。如果出现搬运物品毁损、灭失,根据依据《合同法》第三百一十一条规定向搬运公司进行索赔。支付搬运费用时,要索取并妥善保存收费发票,这是产生纠纷后的重要索赔依据。